C/ Habana 73, 2-J, 18194 Churriana de la Vega (Granada)
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CUESTIONARIO SOBRE LA CALIDAD DEL SERVICIO
Le rogamos se identifique para un mejor tratamiento de sus opiniones. Es suficiente con el nombre de empresa y email.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Nombre Fiscal CIF / NIF:
Dirección: C.P.:
Población/ Provincia: Teléfono:
E-mail: Fax:
       
¿POR QUÉ HA ELEGIDO NUESTRA EMPRESA?

Precio Disponibilidad Calidad de servicio Confianza
Otro motivo:
 
¿CÓMO TUVO CONOCIMIENTO DE NUESTRA EMPRESA?
Por otra empresa Página web Páginas amarillas Visita de un comercial Publicidad Nos conocía anteriormente
 
¿RECOMENDARÍA A OTRA EMPRESA NUESTROS SERVICIOS?
No
 
EVALUACIÓN DE NUESTRO SERVICIO
CALIFICACIÓN
1. ¿Cómo evalúa nuestro trato comercial?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
2. ¿Cómo evalúa nuestra capacidad técnica, a nivel de aplicaciones?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
3. ¿Qué opinión general tiene de nuestro software GESTION-4100?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
4. ¿Cómo considera nuestra atención telefónica?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
5. ¿Cómo evalúa nuestros servicios informáticos?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
6. ¿Qué le parece el trato del personal técnico?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
7. ¿Qué opinión le merecen nuestras páginas webs?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
8. ¿Considera adecuada la información que recibe sobre nuestros servicios?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
9. ¿Qué relación calidad/precio nos concede?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
10. ¿Cómo nos considera en comparación con otras empresas de informática que conoce?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
11. ¿Qué resultado ha obtenido con el uso de GESTION-4100 en su empresa?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
12. ¿Qué le parece nuestra web www.estudioinformatica.com?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
13. En general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con ESTUDIO INFORMATICA?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
14. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la tecnología informática en general?

Muy bueno

Bueno

Normal

Malo

Muy Malo

No sabe / No contesta
 
SUGERENCIAS Y OBSERVACIONES PARA MEJORAR NUESTRO SERVICIO:
 
CUMPLIMENTADO POR: TELÉFONO:
CARGO: FECHA: 28-05-2017