EI IVR

IVR (RESPUESTA DE VOZ INTERACTIVA)

Tenemos el producto ideal para soluciones del tipo IVR, nuestra plataforma SUTIL.

SUTIL es un sistema de telefona computarizada construido sobre una arquitectura de PC industrial. SUTIL es un sistema totalmente autnomo, por lo que sustituye a la centralita. SUTIL es capaz de hacer absolutamente todo lo que cualquier centralita del mercado y mucho ms. SUTIL es un producto llave en mano con todo el hardware y software necesario para funcionar inmediatamente.

SUTIL es nico en el mercado espaol. No existe nada parecido hoy por hoy. SUTIL es un producto desarrollado en Espaa por el grupo Estudio Informtica, un grupo empresarial con casi veinte aos en el mercado nacional. SUTIL tiene un precio similar al de una centralita de gama media, por lo que es un producto asequible para todo tipo de empresas pequeas, medianas y grandes.

La gran potencia de SUTIL radica en el hecho de que se encuentre en el mismo equipo toda la capacidad de proceso informtico y toda la conmutacin telefnica. Las centralitas telefnicas conectadas a ordenadores siempre tienen problemas y limitaciones insalvables por las caractersticas de la interconexin de sistemas diferentes. SUTIL supera todas estas limitaciones ampliamente, reduciendo adems los costes de manera contundente.

De una centralita sabemos que es capaz de hacer unas determinadas funciones y as seguir hasta que la retiremos. Sin embargo, SUTIL es un sistema que puede evolucionar en cualquier direccin. Peridicas actualizaciones del software de SUTIL permitirn que pueda realizar nuevas funciones sin necesidad de modificar su hardware. Esto jams podr hacerlo con las centralitas actuales.

Adems, SUTIL podr ser configurado por el propio cliente a travs de un interfaz windows tradicional. Y puede ser adaptado a funcionalidades especficas a travs de un potente y sencillo lenguaje script del que dispone.